AVmania.e15.cz

Samsung zjednodušil pravidla pro řešení reklamací

Nově k uplatnění reklamace u prodejce nebo servisního střediska stačí doložit pouze jeden řádně vyplněný doklad.

Společnost Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o. s platností od začátku května upravila a zjednodušila pravidla pro řešení reklamací vadných nebo nesprávně dodaných produktů oficiálně distribuovaných na český a slovenský trh.

Díky novým pravidlům dochází ke zjednodušení reklamačního řízení jak pro koncové uživatele, tak i pro prodejce. K uplatnění záruční reklamace u prodejce nebo servisního střediska je nyní nezbytné doložit pouze jeden řádně vyplněný doklad, z níže uvedených:

  • řádně vyplněný záruční list SAMSUNG
  • strojově vytištěný prodejní doklad (paragon), obsahující model výrobku
  • strojově vytištěná faktura, obsahující model výrobku

V případě uplatnění záruční reklamace mobilního telefonu, zakoupeného u mobilního operátora, postačí pro vyřízení reklamace, předložit prodejní doklad nebo fakturu se strojově vytištěným IMEI číslem nebo řádně vyplněný operátorský záruční list obsahující IMEI kód mobilního telefonu.

Díky úpravě pravidel pro řešení reklamací produktů Samsung oficiálně distribuovaných na český a slovenský trh tak dochází ke zpohodlnění celého reklamačního procesu.

Další článek




celkem 5 komentářů

Nejnovější komentáře

Co je to strojově vytištěná účtenka? V záko… Kotulán 26. 8. 2014, 14:32
Re: Blbost houzka 28. 5. 2010, 14:21
Re: Blbost monak 22. 5. 2010, 09:06
Re: Blbost Karel 15. 5. 2010, 17:07
Blbost monak 11. 5. 2010, 17:21
Zobrazit diskuzi Přidat příspěvek

Další podobné články

EISA: nejlepší televizory a projektory pro rok 2018/2019

EISA: nejlepší televizory a projektory pro rok 2018/2019

Jako každý rok i letos vybrala asociace EISA nejlepší televizory, Ultra HD Blu-ray přehrávač, nejlepší projektory či nejlepší foto/videokameru. Podívejte se, co EISA považuje za to nejlepší v několika kategoriích.

Samsung Q8D: nová řada televizorů QLED s přímým podsvícením

Samsung Q8D: nová řada televizorů QLED s přímým podsvícením

Televizor Samsung The Wall by měl být dostupný na přelomu roku

Televizor Samsung The Wall by měl být dostupný na přelomu roku

Samsung QE55Q7FN: prémiový 4K HDR QLED televizor [test]

Samsung QE55Q7FN: prémiový 4K HDR QLED televizor [test]

QLED řada Q7 od Samsungu má být prémiový televizorem s maximální výbavu, výborným obrazem a pohodovým ovládáním. Míří zejména a ty, kdo chtějí televizor vybalit z krabice a v pohodě si užívat.

Samsung přidává do svých TV podporu FreeSync. Stačí aktualizace firmwaru

Samsung přidává do svých TV podporu FreeSync. Stačí aktualizace firmwaru

Samsung 65Q9FN: vynikající 4K HDR televizor, QLED vrací úder [test]

Samsung 65Q9FN: vynikající 4K HDR televizor, QLED vrací úder [test]

Zatím co ostatní výrobci se u špičkových modelů zaměřili na OLED, Samsung stále věří QLED technologii. Po loňském tápání přichází v roce 2018 s reparátem. Dopadl na výbornou.

Televizory Samsung jsou připraveny na digitální vysílání DVB-T2

Televizory Samsung jsou připraveny na digitální vysílání DVB-T2

Samsung: první 4K kino s obrazovkou 3D Cinema LED je ve Švýcarsku

Samsung: první 4K kino s obrazovkou 3D Cinema LED je ve Švýcarsku