AVmania.e15.cz

Samsung zjednodušil pravidla pro řešení reklamací

Nově k uplatnění reklamace u prodejce nebo servisního střediska stačí doložit pouze jeden řádně vyplněný doklad.

Společnost Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o. s platností od začátku května upravila a zjednodušila pravidla pro řešení reklamací vadných nebo nesprávně dodaných produktů oficiálně distribuovaných na český a slovenský trh.

Díky novým pravidlům dochází ke zjednodušení reklamačního řízení jak pro koncové uživatele, tak i pro prodejce. K uplatnění záruční reklamace u prodejce nebo servisního střediska je nyní nezbytné doložit pouze jeden řádně vyplněný doklad, z níže uvedených:

  • řádně vyplněný záruční list SAMSUNG
  • strojově vytištěný prodejní doklad (paragon), obsahující model výrobku
  • strojově vytištěná faktura, obsahující model výrobku

V případě uplatnění záruční reklamace mobilního telefonu, zakoupeného u mobilního operátora, postačí pro vyřízení reklamace, předložit prodejní doklad nebo fakturu se strojově vytištěným IMEI číslem nebo řádně vyplněný operátorský záruční list obsahující IMEI kód mobilního telefonu.

Díky úpravě pravidel pro řešení reklamací produktů Samsung oficiálně distribuovaných na český a slovenský trh tak dochází ke zpohodlnění celého reklamačního procesu.

Další článek




celkem 5 komentářů

Nejnovější komentáře

Co je to strojově vytištěná účtenka? V záko… Kotulán 26. 8. 2014, 14:32
Re: Blbost houzka 28. 5. 2010, 14:21
Re: Blbost monak 22. 5. 2010, 09:06
Re: Blbost Karel 15. 5. 2010, 17:07
Blbost monak 11. 5. 2010, 17:21
Zobrazit diskuzi Přidat příspěvek

Další podobné články

Samsung 65Q9FN: vynikající 4K HDR televizor, QLED vrací úder [test]

Samsung 65Q9FN: vynikající 4K HDR televizor, QLED vrací úder [test]

Zatím co ostatní výrobci se u špičkových modelů zaměřili na OLED, Samsung stále věří QLED technologii. Po loňském tápání přichází v roce 2018 s reparátem. Dopadl na výbornou.

Televizory Samsung jsou připraveny na digitální vysílání DVB-T2

Televizory Samsung jsou připraveny na digitální vysílání DVB-T2

Samsung: první 4K kino s obrazovkou 3D Cinema LED je ve Švýcarsku

Samsung: první 4K kino s obrazovkou 3D Cinema LED je ve Švýcarsku

Samsung R1: všesměrové bezdrátové reproduktory pro multiroom [test]

Samsung R1: všesměrové bezdrátové reproduktory pro multiroom [test]

Funkce multiroom je jedním z výdobytků bezdrátových zařízení a umožňuje nerušený poslech hudby i v okamžiku, kdy procházíte místnostmi bytu nebo domu. Nad návrhem řešení je však vhodné popřemýšlet...

Samsung: nový 8K QLED a nové 4K HDR televizory pro rok 2018

Samsung: nový 8K QLED a nové 4K HDR televizory pro rok 2018

Netradičně v New Yorku představil své nové televizory Samsung. Největším překvapením bylo uvedení prvního 8K televizoru s úhlopříčkou 88“.

HDR10+ má nové logo a širší podporu výrobců TV i filmových společností

HDR10+ má nové logo a širší podporu výrobců TV i filmových společností

20th Century Fox, Panasonic a Samsung společně představili finální verzi nové HDR technologie, která má divákům přinést nejlepší možný zážitek

Samsung ukázal svůj nový MikroLED televizor [CES]

Samsung ukázal svůj nový MikroLED televizor [CES]

12 tipů na nejlepší televizor pod stromeček

12 tipů na nejlepší televizor pod stromeček

Kvalitnější a prémiové televizory v cenové relaci od 20 000 Kč slibují lepší obraz i zvuk, pohlednější design a především ostřejší obraz a špičkové zpracování obrazu. Vybrali jsme ty nejzajímavější.