AVmania.e15.cz

Samsung zjednodušil pravidla pro řešení reklamací

Samsung zjednodušil pravidla pro řešení reklamací

Nově k uplatnění reklamace u prodejce nebo servisního střediska stačí doložit pouze jeden řádně vyplněný doklad.

Společnost Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o. s platností od začátku května upravila a zjednodušila pravidla pro řešení reklamací vadných nebo nesprávně dodaných produktů oficiálně distribuovaných na český a slovenský trh.

Díky novým pravidlům dochází ke zjednodušení reklamačního řízení jak pro koncové uživatele, tak i pro prodejce. K uplatnění záruční reklamace u prodejce nebo servisního střediska je nyní nezbytné doložit pouze jeden řádně vyplněný doklad, z níže uvedených:

  • řádně vyplněný záruční list SAMSUNG
  • strojově vytištěný prodejní doklad (paragon), obsahující model výrobku
  • strojově vytištěná faktura, obsahující model výrobku

V případě uplatnění záruční reklamace mobilního telefonu, zakoupeného u mobilního operátora, postačí pro vyřízení reklamace, předložit prodejní doklad nebo fakturu se strojově vytištěným IMEI číslem nebo řádně vyplněný operátorský záruční list obsahující IMEI kód mobilního telefonu.

Díky úpravě pravidel pro řešení reklamací produktů Samsung oficiálně distribuovaných na český a slovenský trh tak dochází ke zpohodlnění celého reklamačního procesu.

Další článek




celkem 5 komentářů

Nejnovější komentáře

Co je to strojově vytištěná účtenka? V záko… Kotulán 26. 8. 2014, 14:32
Re: Blbost houzka 28. 5. 2010, 14:21
Re: Blbost monak 22. 5. 2010, 09:06
Re: Blbost Karel 15. 5. 2010, 17:07
Blbost monak 11. 5. 2010, 17:21

Další podobné články

Samsung U Flex: nová ohebná Bluetooth sluchátka

Samsung U Flex: nová ohebná Bluetooth sluchátka

TV Samsung: jak nainstalovat a používat aplikace [video]

TV Samsung: jak nainstalovat a používat aplikace [video]

Televizory Samsung mají velmi rozsáhlou nabídku aplikací, a to i těch původních, českých. Je škoda tuto nabídku nevyužít. Podívejte se, jak snadná je instalace a používání.

TV Samsung: přehled uživatelského prostředí a ovládání televizoru [video]

TV Samsung: přehled uživatelského prostředí a ovládání televizoru [video]

Vybíráte televizor? Chcete vědět, jak se ovládá? Pokud se chcete podívat, jak vypadá uživatelské prostředí televizorů Samsung, nabízíme vám krátkého průvodce.

Samsung UE55MU7002: nový Premium UHD 4K LCD LED televizor  [test]

Samsung UE55MU7002: nový Premium UHD 4K LCD LED televizor [test]

Sedmá řada televizorů značky Samsung patřila vždy k vyhledávanému sortimentu. V rámci internetových diskuzí se po tomto modelu ptáte, tak na objednávku přinášíme jeho recenzi.

Samsung HW-MS550: lepší zvuk k TV aneb soundbar pro každého [test]

Samsung HW-MS550: lepší zvuk k TV aneb soundbar pro každého [test]

Soundbar - zbytečná zvuková krabice pro zachytávání prachu, nebo prvek pro alespoň částečné vylepšení zvuku plochých televizorů?

Samsung přidává k 4K Ultra HD TV a UHD BD přehrávačům až 10 filmů 4K UHD

Samsung přidává k 4K Ultra HD TV a UHD BD přehrávačům až 10 filmů 4K UHD

Amazon Video jako první bude podporovat HDR10+ od Samsungu

Amazon Video jako první bude podporovat HDR10+ od Samsungu

Samsung 55" QLED TV: první pohled na novinku roku 2017 [video]

Samsung 55" QLED TV: první pohled na novinku roku 2017 [video]

Letos Samsung přišel se zcela novou řadou s názvem QLED. Modelová řada Q7F bude nejdostupnější, podívejte co novinka nabízí.