AVmania.e15.cz

Samsung zjednodušil pravidla pro řešení reklamací

Nově k uplatnění reklamace u prodejce nebo servisního střediska stačí doložit pouze jeden řádně vyplněný doklad.

Společnost Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o. s platností od začátku května upravila a zjednodušila pravidla pro řešení reklamací vadných nebo nesprávně dodaných produktů oficiálně distribuovaných na český a slovenský trh.

Díky novým pravidlům dochází ke zjednodušení reklamačního řízení jak pro koncové uživatele, tak i pro prodejce. K uplatnění záruční reklamace u prodejce nebo servisního střediska je nyní nezbytné doložit pouze jeden řádně vyplněný doklad, z níže uvedených:

  • řádně vyplněný záruční list SAMSUNG
  • strojově vytištěný prodejní doklad (paragon), obsahující model výrobku
  • strojově vytištěná faktura, obsahující model výrobku

V případě uplatnění záruční reklamace mobilního telefonu, zakoupeného u mobilního operátora, postačí pro vyřízení reklamace, předložit prodejní doklad nebo fakturu se strojově vytištěným IMEI číslem nebo řádně vyplněný operátorský záruční list obsahující IMEI kód mobilního telefonu.

Díky úpravě pravidel pro řešení reklamací produktů Samsung oficiálně distribuovaných na český a slovenský trh tak dochází ke zpohodlnění celého reklamačního procesu.

Další článek




celkem 5 komentářů

Nejnovější komentáře

Co je to strojově vytištěná účtenka? V záko… Kotulán 26. 8. 2014, 14:32
Re: Blbost houzka 28. 5. 2010, 14:21
Re: Blbost monak 22. 5. 2010, 09:06
Re: Blbost Karel 15. 5. 2010, 17:07
Blbost monak 11. 5. 2010, 17:21
Zobrazit diskuzi Přidat příspěvek

Další podobné články

10 tipů na levný televizor se skvělým poměrem cena/výkon

10 tipů na levný televizor se skvělým poměrem cena/výkon

Připravili jsme výběr nejzajímavějších televizorů s výborným poměrem cena/výkon. Od těch menších a velmi levných, po ty vybavenější a větší, které se však stále vyplatí.

Samsung spouští prodej televizorů QLED s 8K rozlišením

Samsung spouští prodej televizorů QLED s 8K rozlišením

Tři nové televizory řady Q900R s rozlišením 8K začne od příštího týdne u nás v ČR prodávat Samsung. Nové modely nabídne ve velikostech 65", 75" a 85".

Samsung QE55Q8DNA: digitální zážitek v nadčasovém stylu [test 4K QLED TV]

Samsung QE55Q8DNA: digitální zážitek v nadčasovém stylu [test 4K QLED TV]

Do své prestižní řady QLED telvizorů Samsung přidal řadu Q8. Ta přináší přímé zadní podsvícení a konzervativněji laděným zájemcům vychází vstříc vzhledem i konstrukcí.

Samsung: nové 8K televizory se budou prodávat už letos na podzim [IFA]

Samsung: nové 8K televizory se budou prodávat už letos na podzim [IFA]

Očekávanou novinku na veletrhu IFA ukázal Samsung. Nové 8K QLED televizory. Novinka s 8K rozlišením se bude prodávat rovnou ve třech velikostech.

AVmania speciál z IFA 2018: novinky, 8K a 4K TV, sluchátka i gramofony [video]

AVmania speciál z IFA 2018: novinky, 8K a 4K TV, sluchátka i gramofony [video]

Největší veletrh spotřební elektroniky začal. IFA v Berlíně každoročně ukazuje trendy, výrobci představují své nejnovější produkty a ukazují, na co se můžeme těšit před vánocemi.

Nový formát HDR10+ přichází v prvních televizorech

Nový formát HDR10+ přichází v prvních televizorech

Samsung a Harman Kardon: nové prémiové soundbary s Dolby Atmos a DTS:X

Samsung a Harman Kardon: nové prémiové soundbary s Dolby Atmos a DTS:X

EISA: nejlepší televizory a projektory pro rok 2018/2019

EISA: nejlepší televizory a projektory pro rok 2018/2019

Jako každý rok i letos vybrala asociace EISA nejlepší televizory, Ultra HD Blu-ray přehrávač, nejlepší projektory či nejlepší foto/videokameru. Podívejte se, co EISA považuje za to nejlepší v několika kategoriích.