AVmania.e15.cz

Samsung zjednodušil pravidla pro řešení reklamací

Nově k uplatnění reklamace u prodejce nebo servisního střediska stačí doložit pouze jeden řádně vyplněný doklad.

Společnost Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o. s platností od začátku května upravila a zjednodušila pravidla pro řešení reklamací vadných nebo nesprávně dodaných produktů oficiálně distribuovaných na český a slovenský trh.

Díky novým pravidlům dochází ke zjednodušení reklamačního řízení jak pro koncové uživatele, tak i pro prodejce. K uplatnění záruční reklamace u prodejce nebo servisního střediska je nyní nezbytné doložit pouze jeden řádně vyplněný doklad, z níže uvedených:

  • řádně vyplněný záruční list SAMSUNG
  • strojově vytištěný prodejní doklad (paragon), obsahující model výrobku
  • strojově vytištěná faktura, obsahující model výrobku

V případě uplatnění záruční reklamace mobilního telefonu, zakoupeného u mobilního operátora, postačí pro vyřízení reklamace, předložit prodejní doklad nebo fakturu se strojově vytištěným IMEI číslem nebo řádně vyplněný operátorský záruční list obsahující IMEI kód mobilního telefonu.

Díky úpravě pravidel pro řešení reklamací produktů Samsung oficiálně distribuovaných na český a slovenský trh tak dochází ke zpohodlnění celého reklamačního procesu.

Další článek




celkem 5 komentářů

Nejnovější komentáře

Co je to strojově vytištěná účtenka? V záko… Kotulán 26. 8. 2014, 14:32
Re: Blbost houzka 28. 5. 2010, 14:21
Re: Blbost monak 22. 5. 2010, 09:06
Re: Blbost Karel 15. 5. 2010, 17:07
Blbost monak 11. 5. 2010, 17:21
Zobrazit diskuzi Přidat příspěvek

Další podobné články

HDR10+ má nové logo a širší podporu výrobců TV i filmových společností

HDR10+ má nové logo a širší podporu výrobců TV i filmových společností

20th Century Fox, Panasonic a Samsung společně představili finální verzi nové HDR technologie, která má divákům přinést nejlepší možný zážitek

Samsung ukázal svůj nový MikroLED televizor [CES]

Samsung ukázal svůj nový MikroLED televizor [CES]

12 tipů na nejlepší televizor pod stromeček

12 tipů na nejlepší televizor pod stromeček

Kvalitnější a prémiové televizory v cenové relaci od 20 000 Kč slibují lepší obraz i zvuk, pohlednější design a především ostřejší obraz a špičkové zpracování obrazu. Vybrali jsme ty nejzajímavější.

Samsung Gear Icon X: nová generace bezdrátových sluchátek pro sportovce

Samsung Gear Icon X: nová generace bezdrátových sluchátek pro sportovce

Samsung: herní aplikace Steam Link nyní v chytrých televizorech

Samsung: herní aplikace Steam Link nyní v chytrých televizorech

Samsung HW-M360: zcela bezdrátový soundbar pro váš televizor [test]

Samsung HW-M360: zcela bezdrátový soundbar pro váš televizor [test]

Mezi dostupné soundbary patří i černý, štíhlý elegán od Samsungu. Není drahý, má dobrý zvuk, ale počítejte s kompromisy.

Samsung vám vymění OLED za nový QLED za 1 Kč

Samsung vám vymění OLED za nový QLED za 1 Kč

Samsung: největší herní QLED monitor na světě má 49" a poměr stran 32:9

Samsung: největší herní QLED monitor na světě má 49" a poměr stran 32:9